Educacion Bursátil y Financiera

En el frenesí por retener a un cliente como consumidor financiero los establecimientos bancarios han empezado a exhibir una serie de prácticas que van en contra de todas sus promesas de servicio. ¿Alguna vez ha intentado cancelar algún producto financiero como una tarjeta de crédito o crédito en particular de liquidez con el banco? ¿Este trámite se le ha convertido en un verdadero viacrucis? Me atrevo a afirmar que la respuesta es un rotundo si! Hace unos meses atrás viví un desgastante proceso de cancelación de productos con el Banco de Bogotá y lo curioso es que la ley que regula el sistema financiero le ha dado al cliente una herramienta adicional ante dichos establecimientos con el nacimiento de un nuevo órgano externo que representa su voz llamada Defensor del consumidor financiero (Ley 1328 de 2009). Sin embargo, cuando se escala alguna queja o reclamo este pareciera más una dirección dependiente del mismo banco que una representación de nosotros los consumidores. Después...

Un colombiano desde que inicia su proceso formativo se entrena para ser parte de un sistema económico y por lo tanto la mayor porción de esa enseñanza se centra en la manera en que se debe tener mayor propensión al consumo y menor al ahorro y por ende a invertir. Bajo este escenario, para poder sostener un ritmo de consumo que logre satisfacer los antojos y la premura a lo inmediato, recurrimos al crédito como una opción que facilite el acceso a todos esos bienes y/o servicios más deseados que necesarios. Así que quise desarrollar este artículo, tratando de encontrar la causa madre que evita que aparezca la posibilidad del ahorro en nuestra vida económicamente activa.   Ver como se propagan de manera viral a lo largo y ancho del territorio nacional las posibilidades comerciales de adquirir bienes y/o servicios hoy y pague tres o seis meses después o hasta el año inmediatamente siguiente, no es más que la realidad de una nación que sufre para subsistir con un ingreso q...